제안요청서

사업명	2026년 디지털 소통 콘텐츠 제작 및 채널 관리
주관기관	산업통상부

2026. 2.

담 당	산업통상부 대변인실	손현경 사무관	☎ 044-203-4573
		최철웅 사무관	☎ 044-203-4588
		이지선 주무관	☎ 044-203-4574
		함정아 주무관	☎ 044-203-4572

				목 차

Ⅰ. 사업 안내	1

1. 사업개요	1

2. 사업목적	1

3. 사업요약	1

Ⅱ. 사업 내용	2

1. 주요 과업	2

2. 과업 수행을 위한 전담팀 구성 및 운영	6

3. 과업 수행시 유의사항	7

4. 산출물 납품	8

5. 지적재산권 및 저작권	8

6. 과업보고	9

7. 보안책임	10

8. 손해배상 책임 등	11

9. 기타사항	11

Ⅲ. 입찰 참가자격 및 제안서 작성방법	13

1. 입찰 참가자격	13

2. 사업자 선정 절차	13

3. 제안서 작성방법	15

4. 제안서 작성시 유의사항	15

Ⅳ. 제안서 평가방법 및 선정기준	18

1. 평가방법 및 우선협상대상자 선정	18

2. 제안서 평가	18

3. 협상 및 계약	19

4. 기술평가 항목별 배점	20

Ⅰ		사업 안내

1. 사업개요

ㅇ 사업명 : 2026년 산업통상부 디지털 소통 콘텐츠 제작 및 채널 관리

ㅇ 사업기간 : 계약체결일로부터 2026년 12월 31일까지

※ 과업 세부일정(안) : 계약 후 상세일정 논의 및 계획

ㅇ 사업금액 : 600,000,000원 (금 6억원, 부가세 포함)

ㅇ 계약방법 : 제한경쟁입찰 (협상에 의한 계약)

2. 사업목적

ㅇ 산업통상부 디지털 채널(유튜브·인스타그램·페이스북·X·블로그)을 활용해 부처의 주요 정책과 추진 성과를 효과적으로 홍보

ㅇ 수요자 맞춤형 콘텐츠 제작, 디지털 채널을 활용한 직접 소통 등을 통해 국민 참여와 양방향 소통 활성화

3. 사업요약

ㅇ 디지털 콘텐츠(영상, 이미지) 및 5개 채널(유튜브, 인스타그램 등) 전략 수립

- 정책고객 정밀분석 기반 채널별 특성을 고려한 운영전략 수립

ㅇ 수요자 맞춤형 디지털 콘텐츠 기획·제작·확산(채널 운영 및 활성화 포함)

- (기업) 성장을 돕는 ‘실용정보 & 인사이트’ 콘텐츠

* 분야별 특화 실용정보, 주간 정책이슈 브리핑, 인플루언서(전문가) 인터뷰·대담, 현장탐방

- (국민) 생활에 밀접하고 국민 친화적인 콘텐츠

* 상황극, 현장 V-log, 미니 다큐 등 스토리텔링 콘텐츠 및 국민 인식개선 디지털 캠페인

- (청년) 일상과 트렌드를 반영한 ‘청년특화’ 콘텐츠

* 일상 V-log, 취업·미래산업 트렌드 등 청년 관심사 정보, 최신 밈 챌린지

ㅇ 양방향 소통 방안 기획·운영 및 성과/개선 방안 분석

- ▲콘텐츠 주제 선정, ▲정책 관련 문의 응답, ▲국민이 뽑은 정책 10선 등 국민 참여 이벤트 상시 기획 및 운영

- 온라인 소통 체감도 분석 및 개선방안 마련(수시)

* 이용자 반응·참여도(댓글/공유/좋아요) 분석 및 고객만족도 조사 등 소통·환류체계 전략

Ⅱ		사업 내용

1. 주요 과업

□ SNS 채널별 기획 및 운영‧활성화

ㅇ (전략수립) 5개 채널(유튜브, 인스타그램 등)을 연계한 「연간 통합 디지털 홍보전략 수립」 (계약체결일로부터 2주(영업일)이내 제출)

< 채널별 전략 수립시 참고사항>

① 정책고객*별 정밀분석**을 통한 디지털 홍보 최적화 전략

* (例) (기업) 성장을 돕는 ‘실용정보 & 인사이트’ 콘텐츠(유튜브)

(국민) ‘생활에 밀접’하고 ‘국민 친화적인’ 콘텐츠(유튜브)

(청년) 일상과 트렌드를 반영한 ‘청년특화’ 콘텐츠(인스타그램)

** 데이터 기반 정책 수요(고객별 산업통상부 정책 관심사) 분석을 통한 콘텐츠 개발 : 검색 키워드 및 트렌드 분석, 채널별 시청 행태 분석, 기존 채널 진단

② 채널별 콘텐츠 차별화 전략 및 시리즈물을 통한 정책 메세지 연결 전략

③ 최근 온라인 트렌드 분석 등을 통해 기존 SNS 채널별 콘텐츠 제작

④ 유명 인플루언서, 기업인·산업계 전문가 협업·출연 확대

⑤ 국민 참여형 및 2030 청년세대 맞춤형 콘텐츠 제작

ㅇ (목표 설정) 채널별 운영실적 관련 양적․질적 성과와 효과를 측정할 수 있는 합리적 목표치 및 기술적 방법론을 포함한 실행계획 제시

* 만족도, 참여도, 반응, 조회수, 팬수, 팔로워 등 강화

* 채널별 적절한 정량/비정량 성과목표(KPI) 도출(SNS 채널별 게재되는 콘텐츠에 대한 성과지표수 제시)

* 합리적 목표 설정 및 관리 등을 위한 대면 미팅 정례화(월 1회) 必

ㅇ (실적 관리) 소셜미디어 채널별 계량실적(DPI) 관리․보고 및 실적 저조 시 홍보 활성화 방안 등 구체적 제시

* 월별 소셜미디어 운영 결과 보고서 작성(채널별 통계분석, 개선 방안)

ㅇ (전담 인력) 소셜미디어 채널 운영⦁관리 능력이 우수하고 사업 이해도가

높은 영상 및 SNS 전문가(PM) 1인 이상 배치 必

* 용역사업의 안정적 운영과 유지에 적합한 각 부문별 전문 인력을 구성하되, 해당 인력은 본 과업과 타 프로젝트 겸직을 원칙적으로 금함

* 객관적으로 평가 가능한 구체적인 자료 및 이력을 제시해야 하며, 각 부문별 전문 인력은 해당 업무 3년차 이상을 의미

< 소셜 미디어 운영 현황 >

구 분	역 할	주소	비 고
유튜브	핵심 채널	https://www.youtube.com/@motirkorea	기업, 국민
인스타그램	핵심 채널	https://www.instagram.com/motir.go.kr/	청년
페이스북	미러링	https://www.facebook.com/motirnews	*기관장 SNS 추가 가능성 있음
X	미러링	https://x.com/motirnews
블로그	콘텐츠 허브	ttps://blog.naver.com/motirnews

□ 디지털 콘텐츠(영상, 이미지) 기획 및 제작

ㅇ 산업통상부 주요 정책 및 성과 홍보, 정보 전달, 일상 공유 등을 위한 정기 콘텐츠 기획·제작

⇒ 최신 트렌드를 반영한 기업, 국민, 청년세대별 맞춤형 콘텐츠

ㅇ 정기 콘텐츠 외에 정책홍보 현안 발생 시 수시 콘텐츠 기획·제작

ㅇ ‘지역에는 성장을 기업에는 활력을’ 캐치프레이즈 하에 정책 소통 및 국민인식 개선 등을 위한 정책브랜딩 디지털 캠페인 기획·추진

☞ 아래 정기 콘텐츠 예시 중 실현 가능한 콘텐츠를 최소 4개 이상 선정(필수항목 포함)하여, 각 콘텐츠별 세부 제작·운영 방안을 구체적으로 제안할 것

- 출연자 및 제작진 구성, 회차별 구성안, 시나리오 작성 방식, 촬영·편집 계획, 제작 일정, 채널별 콘텐츠 확산 방안 등 포함

- 이해를 돕기 위한 영상·이미지·디자인 시안 등 샘플 자료 포함

☞ 예시 콘텐츠를 발전시킨 기획, 예시에 없는 자체 기획 콘텐츠도 제안 가능

<정기 콘텐츠 기획(안) 예시>

채 널 명	내 용		제작 수량
유튜브 (기업/국민 타겟)	Long Form	‘산업부 꿀팁’ 산업부 담당 공무원이 실제 상담 사례를 기반으로 관세·제조AI·인증 등 분야별 기업 애로에 대한 실전 해결책을 제시하는 문제해결형 정보 콘텐츠 시리즈	ST물 /총 20편
		‘현장 ON’필수 산업·무역‧통상·자원안보 정책이 실제 작동하는 기업 현장을 체험·문제해결·휴먼 스토리 포맷으로 구성한 현장 밀착형 브랜드 시리즈로, 정책 효과를 ‘설명’이 아닌 ‘체감’ 중심으로 전달 (5극3특, 제조AI 전환(M.AX), 수출지원, 관세대응 정책 중심)	총 20편
		‘국민 일상에 로그인’필수 쇼핑축제·제품안전·해외직구·가스요금 등 국민 생활과 밀접한 산업통상부 정책을 상황극, 브이로그·실험·참여형 포맷으로 구성하여 정책 효과를‘생활 체감 콘텐츠’로 전달	총 20편
		‘지역에는 성장을 기업에는 활력을’디지털 캠페인 필수 청년 인턴이 지역 강소기업과 제조 AI(M.AX) 현장을 직접 체험하며 기업‧ 청년‧지역의‘동반 성장 스토리 중심으로 전달하는 체험형 디지털 리얼리티 캠페인 ⇒ 지역 산업 성장과 제조 AI 확산 효과를 자연스럽게 전달	총 10편
	Short Form	‘산업부 꿀팁 시리즈’본편 활용	총 20편
		현장 ON’본편 활용	총 20편
		‘국민 일상에 로그인’본편 활용	총 20편
		‘지역에는 성장을 기업에는 활력을’본편 활용	총 20편
		주간 이슈 브리핑 TTS 기반 자동 음성 리포트를 활용하여 주간 산업·통상·규제·사업공모 이슈를 핵심만 빠르게 요약하는 정기 정책 브리핑 콘텐츠 시리즈	TTS 활용 / 총 40편
		데이터로 보는 산업부 수출·자동차, 유통 통계 등 핵심 산업지표를 TTS 기반 음성과 인포그래픽으로 60초 내 전달하는 데이터 뉴스 브리핑 콘텐츠 운영	TTS 활용 / 총 12편
인스타그램 (청년 타겟)	이미지	‘오늘의 한 장’ 조선소의 아침, 제철소 쇳물, 산업단지 풍경 등 산업 현장의 일상을 감성 사진과 한 줄 메시지로 전달하는 데일리 브랜딩 콘텐츠 ‘	총 200건
	이미지	‘핫이슈 산업용어’ 뉴로모픽 반도체, 액추에이터 등 주요 이슈 관련 어려운 산업 용어를 알기 쉽게 카드뉴스로 제작해 전달	총 50건
	릴스	‘산업부 알뜰신잡’필수 일자리·산업기술·정부 지원제도 등 청년 관심 정보를 릴스 형식으로 전달하는 숏폼 정보 콘텐츠	총 24건

□ 디지털 콘텐츠(영상, 이미지) 제작에 필요한 제반 사항 기획·운영

ㅇ 인플루언서 협업, 민간 전문가 출연진 섭외

ㅇ 디지털 콘텐츠 제작 관련 최신 동향 분석 및 적용

ㅇ 제작된 콘텐츠를 활용한 예고편, 하이라이트 등 추가 제작

□ 디지털 채널 운영·관리·활성화

ㅇ 부처 특성 및 디지털 환경·트렌드 변화에 따른 맞춤형 운영계획 수립

ㅇ 채널 구독자 및 조회수, 상호작용 증가 등을 위한 이벤트, 프로모션 등 마케팅 전략 수립 및 실행

ㅇ 기간(월간, 분기, 반기 등)별 KPI(구독자, 조회수, 상호작용(좋아요, 댓글, 공유 등), 청년 시청(구독)자 비율 등) 달성 방안 수립 및 실행(고객만족도 조사 등 성과 분석 포함)

ㅇ 프로필, 채널아트, 재생목록, 썸네일, 콘텐츠 게시 일정 관리 등 채널 관리

ㅇ 시청(구독)자와 신뢰 형성을 위한 양방향 소통 및 상호작용 지원, 댓글 유형별(욕설, 광고성, 질문형, 민원형 등) 대응방안 마련 및 실행

ㅇ 검색엔진(SEO), 답변엔진(AEO), 생성형엔진(GEO) 최적화 기획·지원

※ 이외 최신 트렌드를 반영한 소통 기법 및 확산 전략 추가 제안 가능

□ 디지털 콘텐츠 자체 제작 지원

ㅇ 현장 촬영 지원

- 장관‧차관‧본부장 현장방문, 간담회, 정책발표 등 영상 촬영 지원

* 촬영 지원 전 일정 조율

- 필요시 액션캠, 드론, 짐벌 등 최신 영상 촬영 장비 활용

ㅇ 저작권 지원

- 관련 콘텐츠 제작에 필요한 자막 폰트, 배경음악, 영상 및 이미지, 템플릿 등 초상권·저작권 필요한 자료 확보 지원

ㅇ 산업통상부 자체 촬영 영상 관련 기술 지원

- 콘텐츠 썸네일, 타이틀, 브릿지, 트렌지션 등의 효과 지원

- 작가, 편집 감독, 그래픽 디자이너(3D 이미지 등), 번역 등 지원

* 편집감독 및 그래픽 디자이너의 경우 에프터이펙트, 포토샵, 맥스, 일러스트 등의 프로그램 숙련자 필수

- 부 자체 촬영 시 메이크업 및 헤어 아티스트, 스타일리스트 등의 현장 인력 지원

2. 과업 수행을 위한 전담팀 구성 및 운영

ㅇ 사업의 원활한 수행을 위해 총괄책임자(PM) 1인을 지정하고, 콘텐츠 기획·제작·운영을 담당하는 전담 인력을 구성할 것

- 총괄 PM은 계약사항 이행, 일정·성과 관리 및 발주처 협의를 총괄

- 콘텐츠 담당자는 채널 또는 콘텐츠 유형별 기획·제작·운영 전반을 수행

ㅇ 인력 구성은 직무를 고정적으로 구분하지 않으며, PD 중심의 통합 제작체계 등 효율적인 방식으로 자율 운영 가능

ㅇ 참여 인력은 디지털 콘텐츠 또는 유사 홍보사업 수행 경험을 보유한 전문 인력으로 구성할 것

ㅇ 발주처는 사업 수행상 필요 시 인력 보완 또는 교체를 요청할 수 있으며, 수행자는 이에 성실히 협조하여야 함

3. 과업 수행시 유의사항

ㅇ 본 과업 목적에 부합하는 콘텐츠를 제작하고 유튜브·인스타그램 등 게시 채널의 심의 규정 및 제반 법규를 준수하여 제작해야 함

ㅇ 모든 콘텐츠는 제작 전 기획안 및 구성안을 담당자와 최종협의 후 제작에 착수하여야 함

ㅇ 과업 수행 과정에서 문제가 발생하거나 이견 발생 시, 산업통상부와 협의하여 시행하여야 함

- 콘텐츠의 소재, 포맷, 출연자 등 기 제출한 착수계 내용을 변경하는 경우 발주처 사전 승인 및 공문 제출 필수

ㅇ 콘텐츠 제작물은 계약 총액 범위 내에서 증감 조정 가능하며, 증감 조정분에 대해서는 상호 협의하여 진행하여야 함

ㅇ 산업통상부의 최종 감수·승인을 거친 콘텐츠만 제작실적으로 인정함

- 승인받지 않은 기존 콘텐츠 활용 등 단순 재가공은 실적에서 제외하고 지원사항으로 포함

ㅇ 출연자 제안 시 콘셉트에 적합한 일정수준 이상으로 선정하되, 최종 선정 전에 발주처와 협의해야 하며, 교체 요구가 있을 시 이를 반영하여야 함

ㅇ 산업통상부는 수행자에게 콘텐츠 촬영 및 편집, 녹음 등 제작 전반에 걸친 제작 방향을 현장에서 지시·감독할 수 있으며 수행자는 이에 응하여 콘텐츠를 제작하여야 함

ㅇ 모든 진행 과정에서 발생하는 보완사항은 산업통상부와 협의하여 성실히 반영해야 함

ㅇ 용역계약일반조건 제29조에 따라 계약대상자의 책임있는 사유 발생 시 해당 계약의 전부 또는 일부를 해제 또는 해지할 수 있음

ㅇ 과업 수행시 정보통신망 또는 정보시스템을 이용함에 있어 정보보안 지침을 준수하여야 함

4. 산출물 납품

ㅇ 콘텐츠 제출

- 산업통상부의 감수·승인 후 최종 산출물 제출

- 제출항목

□ 완료보고서 원본파일(PDF 및 한글파일)

□ 디자인 및 영상물 마스터본(영상, 사진, 이미지 등)

□ 디자인 및 영상물 클린본 & CG패키지

□ 디자인 및 영상물 촬영본, 음원 사용내용

□ 기타 과업 진행 관련 실적 데이터

* 클린본, 촬영본은 편집이 가능한 상태로 제출해야 함

- 외장하드 제출을 원칙으로 하며 협의·조정 가능

- 유튜브 영상 콘텐츠 규격은 아래 사항을 준수

해상도	비트 전송률	파일포맷
FHD(1,920*1,080) 이상	20mbps 이상	MP4 / H.264

- 클린본 오디오는 아래 4가지 트랙을 구분(분리)하여 출력

구분	트랙 1	트랙 2	트랙 3	트랙 4
클린본	오디오 마스터	현장음	내레이션	BGM, 효과음

ㅇ 콘텐츠 메타정보 제공

- 콘텐츠별 부제목, 예고 문구, 시놉시스, 출연자, 출연업체, 연락처, 구성안, 대본, 더빙본 등 메타정보 제출

5. 지적재산권 및 저작권

ㅇ 당 용역에 의한 산출물의 국내외 방송권(지상파TV, 케이블TV, 위성방송, 인터넷방송, IPTV, 뉴미디어 매체 등), 복제·배포권, 2차 저작물 작성 및 배포권 등 권리는 산업통상부와 수행자가 공동으로 소유함

- 단, 배포 또는 복제가 필요한 경우 수행자는 산업통상부와 협의하여야 하며, 산업통상부는 계약목적물의 특수성(보안 등)을 이유로 배포 또는 복제를 제한할 수 있음

* 일반용역계약특수조건 제16조 및 용역계약일반조건(재정경제부 계약예규) 제35조의 2 참조

ㅇ 당 용역수행시 저작권 및 지식재산권 관련 사항을 철저히 준수하여야 하며, 용역수행에 있어 발생하는 초상권, 특허권, 상표권, 디자인권, 저작권 등 지식재산권 문제에 대한 일체의 책임은 용역 사업 수행자에게 있음

ㅇ 이미지, 음악, 영상, 대본, 출연자(음성포함) 등 저작권에 관련 사항에 있어 제3자의 권리를 침해하거나 법률에 저촉되지 않아야 하며, 이와 관련 발생하는 모든 민·형사상의 책임은 사업 수행자가 해결해야 함

ㅇ 당 용역에 출연하는 사람, 창작사진 또는 영상 저작물 등에 대한 초상권을 침해하지 않도록 사업 수행자는 그 촬영에 관한 동의서를 받도록 하며 초상권 침해에 발생되는 모든 책임은 수행자가 부담함

* 촬영물은 공공·공익 목적으로만 활용되며, 촬영물에 대한 초상권 권리확보 필수

ㅇ 제작된 콘텐츠에 특정인이나 업체, 물품 등에 대한 비방 또는 찬양이 포함돼서는 안되며, 제작과 관련하여 제3자에게 불법·부당한 피해를 주었을 경우에는 사업 수행자가 배상함

ㅇ 사업 수행과정에서 취득한 정보는 유출 또는 누설해서는 안 되며 주요 정보 및 수행 결과 등이 무단으로 유출되지 않도록 보안대책을 수립하여야 함

6. 과업보고

ㅇ (착수보고) 계약체결 후 10일 이내에 제안서, 추가협상안 등의 내용을 포함한 착수보고서를 공문형식으로 제출

* 사업 추진전략, 확정된 기획안, 구성안, 출연자, 참여인력, 투입장비, 제작일정 등

ㅇ (월간 업무보고) 콘텐츠 운영 결과 및 시행 계획 등을 담은 운영 보고서 작성

구분	보고 내용	시기
운영 보고서	- 채널별 실적(콘텐츠 등) 상세보고 및 익월 운영 계획 - SNS 게시 콘텐츠에 대한 목록화 - 채널별 운영 현황(유입량, 유입 경로, 유입 키워드, 방문자 추이, 구독자, 이웃 수, 방문자 통계, 포스팅 현황, 콘텐츠 확산 경로 등 웹 로그 등) 분석 SNS 채널별 특성에 따른 마케팅 효과 분석 - 운영에 따른 문제점 분석 및 채널별 개선 방안 보고 타 기관 모범사례 벤치마킹을 통한 대안 제시 온라인 언급 이슈(키워드) 분석 등 최근 소셜미디어 트렌드 현황 - 위기관리 및 부정 여론 관련 대응 현황	매월 첫째 주 (월 1회)

ㅇ (수시보고) 상황 변동 등에 따라 산업통상부가 필요하다고 판단시 제출

ㅇ (완료보고) 계약 완료일로부터 15일 이내에 사업결과(과업수행내용, 예산내역, 결과물 목록 등) 포함한 완료 보고서를 공문형식으로 제출

- 최종 결과보고서는 과업 기간 내 세부적인 추진과정 및 수행 활동 전반을 기록한 결과물 유첨

- 최종 결과보고서에는 과업 기간 내 제작된 모든 콘텐츠의 디지털 반응 데이터(조회, 댓글, 공유 등) 분석 결과와 이를 통한 소통/환류 실적을 반드시 포함

- 완료보고 제출 이후 보완이 필요한 경우 산업통상부는 보완을 요구할 수 있으며, 사업 수행자의 부담으로 즉시 보완하여 최종 납품

- 기타 산출물 제출 등 산업통상부가 별도로 요구하는 사항 등을 포함해야 함

7. 보안책임

ㅇ 산업통상부 보안업무 시행세칙을 준수해야 하며, 사업자는 과업 내용과 관련하여 보안대책을 강구하고, 용역참여자의 보안 각서를 제출해야 함

ㅇ 사업자는 이 과업과 관련된 모든 자료의 보안관리 책임자를 지정하여 그 내역을 보안각서와 함께 제출해야 함

ㅇ 참여자가 교체될 시에는 인계인수를 철저히 하고 감독관의 확인을 받고, 서약서를 제출하여야 함

ㅇ 사업자는 용역성과 및 과업진행 과정에서 생성된 일체의 자료를 과업완료 즉시 산업통상부에 제출해야 하며, 본 과업과 관련된 제반자료에 대하여 산업통상부가 지정하는 자에게만 열람시킬 수 있음

ㅇ 사업자가 계약과제 수행 중 취득한 일체의 정보 및 자료는 과업 종료 후 파기 또는 반환하여야 하며, 산업통상부 허락 없이 누설할 수 없음

ㅇ 산업통상부는 과업이행자의 보안관리 상태를 점검할 수 있으며, 보안상 필요한 모든 지시를 할 수가 있고 사업자는 이에 응해야 함

ㅇ 사업 참여 인력(상주 인력 및 유지보수 인력)은 모든 업무에서 보안에 위배되는 행위를 금지함

ㅇ 계약상대자·입찰자는 계약특수조건의 누출금지 정보를 무단으로 누출할 경우, 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조 제2항 제3호 나목에 따라 입찰참가자격이 제한됨

8. 손해배상 책임 등

ㅇ 과업수행 중 수행자의 귀책사유로 발생한 모든 손해는 수행업체에서 산업통상부에 배상하여야 함

ㅇ 과업수행 업체의 보안 위규시 [별표1]의 ‘사업자 보안위규 처리기준’ 및 [별표2]의 ‘보안위약금 부과기준’에 따라 제재 및 보안위약금이 부과되며 누출금지정보를 누출한 경우 부정당업자로 등록

9. 기타사항

ㅇ 당 용역의 계약사항에 관하여 이견이 발생하였을 경우 또는 계약상에 정하지 아니한 사항에 대하여는 쌍방의 협의에 의해 결정 함

ㅇ 사업 수행자는 당 용역을 수행하면서 과업 내용을 포함한 계약문서와 제안서, 관계 법령 및 제반 규정에 따라 성실히 수행해야 하며, 과업 목적 달성을 위하여 필요한 사항은 산업통상부 지시에 따라 보완해야 함

ㅇ 당 용역 수행과정에서 발생하는 제반 책임 및 행정, 기술적 제반 비용과 문제처리는 사업 수행자가 부담하여야 함

ㅇ 과업 종료 후, 익년도 용역사업 계약업체와의 인계‧인수 절차를 성실히 이행하여야 함

ㅇ 콘텐츠 내용 오류 등 과업 부실로 인한 하자보수 필요시 사업 수행자는 과업종료 후 1년간 산업통상부의 하자보수 요청에 응해야 함

Ⅲ		입찰 참가자격 및 제안서 작성방법

1. 입찰 참가자격

ㅇ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제27조 및 동법 시행령 제76조에 따른 부정당업자로 입찰참가 자격제한을 받지 않는 업체

ㅇ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조에 따른 입찰참가 자격을 갖춘 업체

ㅇ 「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의하여 국가종합전자 조달시스템에 입찰참가자격 등록마감일시까지 ①[기타자유업(광고대행업)(업종코드 9902)]과 ②비디오물제작업(업종코드 3244) 또는 방송영상독립제작사(업종코드 3230)으로 나라장터에 입찰 참가 자격을 등록한 업체

ㅇ 「중소기업제품 구매 촉진 및 판로지원에 관한 법률」 및 동법 시행령에 의한 직접생산확인증명서 [세부품명: 동영상제작서비스, 8213160301]를 소지한 업체

* 직접생산확인증명서는 전자입찰서 제출마감일 전일(18:00)까지 발급된 것으로

유효기간 내에 있어야 함

ㅇ 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중□소기업□소상공인 확인서를 소지한 업체

ㅇ 하도급 및 공동수급 : 불가

* 용역의 효율적 운영과 책임소재 명확화를 위해 공동수급을 제한

2. 사업자 선정 절차

□ 적용규정

ㅇ 본 사업의 계약방식은 「산업통상부 협상에 의한 계약 제안서 평가 업무처리 지침」 방식을 적용

ㅇ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제43조에 따른 “협상에 의한 계약체결”

ㅇ 협상에 의한 계약체결 기준(재정경제부 계약예규)

ㅇ 조달청 협상에 의한 계약 제안서 평가 세부기준

□ 용역 사업자 선정 절차

□ 입찰 공고된 본 과제에 응찰하고자 하는 자는 제안요청서에 따라 제안서를 작성하여 제출

□ 산업통상부는 접수된 제안서에 대한 평가를 위해 5인 이상으로 구성된 평가위원회를 구성하여 기술평가(90%) 실시 후 조달청 가격평가(10%) 실시

□ 기술평가는 발주기관이 정한 “제안서 평가 및 협상방법” 기준에 따라 실시

□ 제안서 평가결과 기술능력평가 점수가 기술능력평가분야 배점 한도의 85%(76.5점) 이상인 자를 협상적격자로 선정

□ 협상순서는 □항의 협상적격자의 기술능력평가 점수와 입찰가격평가 점수를 합산하여 합산점수의 고득점 순에 따라 결정

다만, 합산점수가 동일한 제안사가 2인 이상일 경우에는 기술능력평가점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술능력평가점수도 동일한 경우에는 기술능력의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 선순위자로 함

□ 각 심사항목별 평가점수는 소수점 셋째 자리에서 반올림하여 평가함

□ 협상내용, 범위, 금액 등

ㅇ 발주기관은 제안서 내용 전반에 대한 검토와 협상대상자의 기술적 이행사항 등을 확인

ㅇ 협상대상자가 제안한 이행과업내용, 이행일정 등의 제안서 내용을 대상으로 협상을 하며, 협상대상자와의 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있음

3. 제안서 작성방법

ㅇ 제출자료: 정성제안서, 정량제안서, 발표자료, 기타서류 각 1부

ㅇ 조달청 나라장터시스템을 이용해 제안서 제출

ㅇ 제안업체 일반현황자료 등 모든 첨부서류는 반드시 1개의 PDF파일로 제출(파일 당 최대 300MB까지 업로드 가능)

ㅇ 제안서는 A4크기, 한글, PPT 등으로 제작하되 반드시 PDF파일로 제출

※ 발표용 자료는 제출기한 내 제출한 파일로만 활용(별도제출 불가)

ㅇ 필요한 경우에 앞쪽의 제안서 내용 요약본은 5page로 작성 가능

ㅇ 기타사항은 조달청 입찰공고에 따름

4. 제안서 작성시 유의사항

ㅇ <제안서 목차 및 작성내용>에 근거하여, 한국어 작성을 원칙으로 함

- 제안서에 사용된 영문약어에 대해서는 약어표를 작성하여 첨부

ㅇ 제안내용은 꼭 필요한 사항 위주로 명확한 용어를 사용해 작성

- ‘~를 제공할 수도 있다’, ‘~이 가능하다’, ‘~을 고려하고 있다’ 등 모호한 표현은 제안서 평가 시 과업수행이 불가능한 것으로 판단

ㅇ 제안서 작성에 이용한 자료 및 데이터의 출처를 명시하고 면수를 기재

ㅇ 본 제안요청서에 기술되지 않은 사항이라도 본 과업 수행에 필요하다고 판단되는 사항을 추가하여 제안할 수 있음

ㅇ 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하고 그 내용이 허위로 확인될 경우 평가대상에서 제외하며 계약체결 이후인 경우에는 당해 계약을 해제 또는 해지할 수 있음

ㅇ 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 제안사가 부담함

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 발주처가 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 제안요청서, 제안서, 계약서 등의 내용이 상이한 경우 발주처와 제안사가 상호 협의하여 결정함

- 제안사가 사업자로 선정된 후 계약서에 명시되지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 갖되 계약서에 명시한 경우는 계약서 사항이 우선

- 발주처의 필요에 의해 요청하여 추가 제출된 자료도 제안서와 동일한 효력을 가짐

ㅇ 기재사항이 누락된 부분은 해당사항 없음으로 간주

ㅇ 당 사업 관련 저작권 문제 발생시 제작사가 모든 책임 부담

ㅇ 제안사는 본 관련업무를 수행하면서 취득한 정보에 대해서는 비밀을 유지하여야 함

ㅇ 기타 언급되지 않은 사항은 정부 계약 관련 제반 규정에 따름

<제안서 목차 및 작성내용>

작 성 항 목	작 성 내 용	비 고
Ⅰ. 제안개요	ㅇ 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술
Ⅱ. 제안업체 일반
1. 일반현황	ㅇ 제안사의 일반현황(조직·인원) 및 연혁 제시 ㅇ 최근 3년간의 자본금 및 매출액 부채 규모를 명료하게 제시	서식 참고
2. 주요사업 수행실적	ㅇ 제안사의 콘텐츠 제작 역량 - 최근 3년간 정부 및 민간기관 온라인 채널 운영 및 콘텐츠 제작 실적(기간, 참여형태 및 사업규모, 콘텐츠 내용 등) - 기타 온라인 홍보에 도움이 되는 프로젝트 진행 및 기획 실적(반영 여부는 발주처가 판단)	자유 양식
Ⅲ. 사업내용부문
1. 운영전략 및 관리	ㅇ 정책고객(기업,국민,청년)별 정밀분석 ㅇ 콘텐츠 및 5개 채널 전략(유튜브, 인스타그램 중심) - 산업통상부 정책 홍보 전반적인 전략 제시도 포함	자유 양식
2. 콘텐츠 개발 및 제작	ㅇ 채널별 정기/수시 콘텐츠 기획안 및 제작방안 제시 ▲핵심 메시지 및 아이디어 ▲고정/수시 콘텐츠 기획안 ▲디지털 캠페인 기획안 및 제작방안 ▲인플루언서 협업 등 민간채널과의 협업·제작방안 ㅇ 코너별 제작 예시물(영상, 이미지)	자유 양식
3. 채널 운영	ㅇ 채널별 운영 및 활성화 계획 ㅇ 국민 참여형 이벤트 기획안 및 추진방안(양방향소통) ㅇ KPI 목표 및 이를 달성하기 위한 계획 ㅇ 온라인 소통 체감도* 분석 및 SEO/AEO/GEO 최적화 방안 등 * 고객만족도 조사 포함	자유 양식
4. 콘텐츠 자체 제작 지원	ㅇ 발주처 콘텐츠 자체 제작 지원 방법	자유 양식
5. 전담팀 구성 및 운영	ㅇ 전담팀 인력 이력사항 및 운영계획 ㅇ 콘텐츠 제작에 투입할 장비 및 활용 계획	서식 참고
Ⅳ. 사업관리부문
1. 추진일정 및 납품	ㅇ 추진 일정계획 제시, 4주 이상 주간 콘텐츠 편성표	자유 양식
2. 기타 관리방안	ㅇ 심의 및 저작권 활용방안 등 ㅇ 품질관리계획, 위험관리계획, 보안대책, 보고 및 검토계획, 체계적인 프로젝트 관리방안, 사업수행 시 보안 관리 방법	자유 양식
Ⅴ. 기타	ㅇ 기타 본 사업과 관련하여 지원할 사항의 내용과 제안서에 제시하지 않은 사항이라도 추가, 수정, 삭제가 필요한 사항	자유 양식

※ 반드시 과업지시서 및 제안서 작성요령을 숙지 후 작성 제출

※ 서식 내용을 포함하여 자유양식으로 작성 가능

Ⅳ		제안서 평가방법 및 선정기준

1. 평가방법 및 우선협상대상자 선정

ㅇ 기술평가와 입찰가격평가를 실시하여 종합평가 점수 산출, 고득점자순으로 우선협상대상자 선정

ㅇ 종합평가 점수 = 기술평가 점수(90%) + 가격평가 점수(10%)

ㅇ 종합점수가 같은 경우, 기술평가 고득점순, 기술평가 기준의 배점 항목이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 업체 순으로 선정

2. 제안서 평가

ㅇ (평가방법) 접수된 제안서에 대한 제안사들의 경쟁PT를 통해 심사

ㅇ (기술평가) 참여업체별 PT실시(30분 이내), 제안설명(PT발표*)은 본 사업을 총괄 담당할 총괄책임자(PM)**가 발표할 것(신분증 확인)

* PT발표 순서는 제안서 접수순이며, 일찰 업체가 3개사를 초과할 시 발표 시간을 조정할 수 있음

** 총괄책임자(PM) : 입찰공고일 전부터 입찰참가업체에 재직 중인 자에 한함

- 기술평가에서 발표할 제안서는 조달청에 제출한 제안서를 사용

* 접수 후 기술평가를 위해 제안서를 수정 또는 교체할 수 없음

- 빔프로젝트 및 경쟁 PT에 필요한 장비는 산업통상부에서 제공하나, 필요시 제안 업체에서 별도 준비 가능 (단, 사전 협의 필요)

- 다른 업체의 PT발표를 청취할 수 없으며, 불참 시 입찰 포기로 간주

ㅇ 제안서의 공정한 평가를 위해 외부 전문가 및 정부관계자 등 5명 이상으로 기술평가위원회 구성

ㅇ 평가결과를 공개하되, 평가위원의 정보는 공개하지 아니함

ㅇ (평가점수 산정) 기술능력 평가점수 산정은 심사위원의 점수를 최저 및 최고점을 제외한 후 산술 평균하여 산정하며(최저 또는 최고 점수가 2개 이상일 때는 하나만 제외), 기술평가점수(90점)의 85%(76.5점) 미만인 업체는 협상 대상에서 제외

- 종합점수가 같은 경우, 기술평가 고득점순, 기술평가 기준의 배점항목이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 업체 순으로 선정

3. 협상 및 계약

ㅇ 우선 협상대상자와 협상이 이루어지면 차순위 협상대상자와는 협상을 실시하지 아니함

- 우선 협상대상자와 협상이 결렬되면 동일한 기준과 절차에 따라 차순위 협상대상자 순으로 협상 실시

- 모든 협상대상자와 협상이 결렬될 경우에는 재공고 입찰 또는 새로운 입찰에 붙일 수 있음

ㅇ 협상기간은 협상개시를 통보한 날로부터 15일 이내로 하되, 당해 사업의 규모, 특수성, 난이도 등에 따라 협상대상자와의 협의에 의하여 5일의 범위 내에서 조정할 수 있음

ㅇ 여타 사항은 ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 및 동법 관련 규정에 의한 계약 일반조건 등을 준용

ㅇ 협상대상자가 제안한 이행과업내용, 이행일정 등의 제안서 내용을 대상으로 협상을 하며, 협상대상자와의 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있음

ㅇ 본 제안요청과 관련하여 취득한 내용에 대한 비밀 유지 및 자료유출의 책임은 전적으로 제안사에 있음

4. 기술평가 항목별 배점

부문	평가항목	평가요소	배점	점수
일반부문 (10)	사업수행능력 (5)	ㆍ참여 인력의 경력에 따른 수행능력 ㆍ세부 과업별 인력 배치 요건 충족 여부 ㆍ전담 인력 투입 여부 및 규모 ※ 별도기준을 참고	5
	경영상태 (5)	ㆍ신용평가등급 별도의 재무구조(경영상태) 평가항목에 의함. ※ 별도기준을 참고	5
기술부문 (80)	콘텐츠 기획 및 개발 (40)	ㆍ제안서요청서 2~6쪽 ‘세부과업’에 대한 기획의 차별성, 참신성	10	10	8	6	4	2
		ㆍ체계적인 기획력(채널별)	10	10	8	6	4	2
		ㆍ콘텐츠 제작능력	10	10	8	6	4	2
		ㆍ그래픽 등 편집·디자인·표현의 우수성	10	10	8	6	4	2
	사업방향 설정 ·전략적 접근 (25)	ㆍ홍보 목표 및 전략의 타당성	10	10	8	6	4	2
		ㆍ뉴미디어 및 온라인 마케팅 트렌드를 반영한 종합전략 제시능력	10	10	8	6	4	2
		ㆍ현황 분석·개선방안 제시능력 (빅데이터 감성분석 활용능력 등)	5	5	4	3	2	1
	홍보 활성화 (채널운영) 및 관리 (15)	ㆍ확산 및 매체계획의 전문성·적정성	5	5	4	3	2	1
		ㆍ일정 및 상세업무의 구체성·적정성	5	5	4	3	2	1
		ㆍ모니터링 및 위기 대응 체제 구축	5	5	4	3	2	1
합계 (소숫점 이하 둘째자리 반올림 절삭)			90점

<참고 1> 사업수행능력 평가기준

- 본 용역 추진을 위해 실제 참여할 수 있는 인원에 한하여 작성

※ 참여 분야는 기획, PD, 작가, 촬영, CG, 디자이너 등 구분 제시

- 공고일 기준, 당해업체에 3개월 이상 근무한 자로 한함

※ 기술인력 등급 확인을 위한 제안서 소속임을 확인할 수 있는 증빙서류에 의하여 확인된 기술자에 대하여만 인정 평가 (경력증명서, 건강보험자격득실확인서 등 4대보험 가입증서 첨부)

- 경력에 따른 기준점수

기준자격	기준점수
10년 이상 홍보분야의 업무를 수행한 자	1
3년 이상 10년 미만 홍보분야의 업무를 수행한 자 (3년~10년)	0.6
3년 미만 홍보분야의 업무를 수행한 자 (3년 미만)	0.3
※ 평점 = (인원X기준자격별 점수X투입률)의 총합 ※ 투입률 : 계약기간중 상시전담 100%, 그 외는 50% ※ 인력구성에 따른 사업수행능력 평가점수의 총합은 5점을 넘을 수 없음

<참고 2> 등급에 따른 점수표

경영상태 평가기준(제9조제3항제1호 관련)

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	5
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	4.75
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	4.5
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	3.5

1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조제1항제1호 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용조회사 또는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 기간계산은 법인인 경우에는 법인등기부상 법인설립등기일을, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서상 사업자등록일을 기준으로 한다.(이하 창업기업에 대한 기간계산은 같다)

5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

(예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…

【서식 제1호】

접수번호

※ 기재하지 말 것

「2026년 산업통상부 디지털 소통 콘텐츠 제작 및 채널 관리 용역」

제안서

상기 사업에 대한 제안서를 붙임과 같이 제출하며, 동 제안서의 내용에 따라 성실하게 사업을 수행할 것을 약속합니다.

2026. .
	업체명 :
	주 소 :
	대표자 :	(직인)

산업통상부 장관 귀하

【서식 제2-1호】

제 안 사   일 반 현 황

1. 회 사 명		2. 대표자
3. 사 업 분 야
4. 주 소
5. 전 화 번 호
6. 설 립 년 도	년 월
7. 해 당 부 문 사 업 기 간	년 월 ∼ 년 월
8. 주요연혁(요약) - 본 사업과 관련된 주요 업무만 기재
9. 업체 전문분야 및 강점 소개	[전문분야] ㅇ 정부 및 공공기관에서 수행한 홍보실적 ㅇ 기타 본 과업과도 연관성이 있어 참고할 만한 사항으로써, 기업이나 타 분야에서 수행한 홍보업적 등 소개 ※ 별도 용지 사용 가능(1페이지 이내)
	[강점] ㅇ 업체의 기획력, 집행력, 인력의 전문성, 인력운영의 체계성 등에 관한 업적 ㆍ 능력 소개 ※ 별도 용지 사용 가능(1페이지 이내)

【서식 제2-2호】

업체 조직도 및 인력 현황

1. 업체 조직도

※ 도표사용 등 자유롭게 구성하되, 총원 및 부서(팀)별 인원 구분

예시) 총원 19명. 대표1명, 광고팀 5명, 제작팀 5명, 운영팀 5명, 컨설팅팀 3명

2. 투입인력 총괄표

			사업 총괄 책임자
			직위, 성명, 전공분야
기획 부문 (광고운영)			시나리오 구성부문					촬영 부문 (영상/스틸)				편집, 디자이너 후반작업 부문		채널 운영
직위, 성명, 새부분야			직위, 성명, 세부분야					직위, 성명, 세부분야				직위, 성명, 세부분야		직위, 성명, 세부분야

주) 1. 부문별 책임자 명시.

2. 전공분야 평가 시 참고 될 수 있도록 직위 순위별로 기재.

3. 수행조직 및 인원현황에는 실제로 설명회에 직접 투입 가능한 인력만 기재.

담당업무 (부문별)	성 명	경력 (개월)	투입률

【서식 제2-3호】

참여인력 이력사항

성 명			소 속			직 책			연 령	세
경 력	전공					해당분야근무경력
						자 격 증
본사업참여임무					사업참여기간				참여율	%

경 력
사 업 명	참 여 기 간 (년.월 ~ 년.월)	담당업무	발주처	비 고

* 기재 유의사항

1. 실제로 과업현장에 직접 투입 가능한 기술자에 대하여 기재

2. 연령 및 근무경력은 현재를 기준으로    년   월까지 기재

3. 자격증 사본 첨부

4. 확인결과 허위사실로 밝혀질 때는 0점 처리

【서식 제2-4호】

요약 재무제표

ㅇ 회 사 명 :

(단위 : 천원)

구 분	2023년	2024년	2025년	비 고
1. 총 자 산
2. 자기자본
3. 유동부채
4. 고정부채
5. 유동자산
6. 당기순이익
7. 매출원가
8. 매 출 액 총액 및 분야별 매출액 기재 (예) - 영상콘텐츠 제작 - SNS매체 운영
9. 자기자본비율(%) (자기자본/총자산×100)
10. 유동비율(%) (유동자산/유동부채×100)
11. 매출액 순이익율(%) (당기순이익/매출액×100)
12. 총자산회전율(%) (매출액/총자산×100)

* 최종 평가년도 표준재무제표증명원(국세청 또는 관할세무서 발급) 첨부

【서식 제3호】

서   약   서

본인은 산업통상부에서 발주하는 『2026년 산업통상부 디지털 소통 콘텐츠 제작 및 채널 관리 용역』 사업 제안서를 붙임과 같이 제출하며, 본 제안서의 전부 또는 일부가 허위·부실 내용인 것으로 밝혀졌을 때 발생할 수 있는 귀 부의 처분(평가 상의 불이익, 부정당업자 제재, 낙찰 대상 제외 등)에 대해 어떠한 이의도 제기하지 않을 것임을 확약합니다.

2026.   .   .

주  소 :

업체명 :

대표자 :               인

산업통상부 장관 귀하

【서식 제4호】

「2026년 산업통상부 디지털 소통 콘텐츠 제작 및 채널 관리용역」 보안특약

① 사업자는 산업통상부의 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 산업통상부에 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출시 OOO은 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안되며, 사업종료시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표 2] 보안 위약금 부과 기준

[별표 3] 누출금지 대상 정보

2026.  .    .

｢2026년 산업통상부 디지털 소통 콘텐츠 제작 및 채널 관리 용역｣ 사업을 수행함에 있어 ‘산업통상부’와 ‘○ ○ ○’의 보안특약을 위와 같이 체결합니다.

2026.   .

산업통상부(디지털소통팀장)     ○ ○ ○   (인)

계약상대자  대표자    ○ ○ ○   (인)

【별표 1】

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심 각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦ 사업참여 제한 ◦ 위규자 및 직속 감독자 OO 등 중징계 ◦ 재발방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시
중 대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보ㆍ신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦ 위규자 및 직속감독자 OO 등 중징계 ◦ 재발방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상특별보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보 통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦ 위규자 및 직속 감독자 OO 등 경징계 ◦ 위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦ 위규자 대상특별보안교육 실시
경 미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦ 위규자 서면ㆍ 구두 경고 등 문책 ◦ 위규자 사유서 /경위서 징구

【별표 2】

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구 분	위 규 수 준
	A 급	B 급	C 급	D 급
위 규	심각 1 건	중대 1 건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비 중	부정당업자 등록	계약금의 20%	계약금의 10%	계약금의 5%

☆ 위규 수준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄,  삭감이 되지 않음.

☆ 보안사고는 1회의 사고로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과 별도 부과

【별표 3】

누출금지 대상 정보

1. 전산시스템의 내･외부 IP주소 현황

2. 세부 전산시스템 구성현황 및 전산망구성도

3. 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보

4. 전산시스템 취약점 분석 및 모의해킹 결과물

5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

6. 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황

7. 방화벽･IPS 등 정보보호제품 및 라우터･스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

8. ‘공공기관의 정보공개에 관한 법률’ 제9조1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9. ‘개인정보 보호법’ 제2조1항의 개인정보

10. ‘보안업무규정’ 제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조3항의 대외비

11. 정보시스템 운용현황

12. 기타 사업부서에서 공개가 불가하다고 판단한 자료

※ 사업기간 중 공개불가 자료가 발생 시 상호 협의하여 추가 가능